Фидан.
Обязательства, взятые на себя, я выполнил. К Вам пришли календарь и открытки. То, что мы предложили 2 календаря за тысячу - это были наши уступки людям. Это не было прописано официально нигде. И мы сразу написали, что Вы должны оплатить доставку, потому что мы за свои деньги людям, не в состоянии отправить столько календарей, сколько они хотят. Это, конечно, была Ошибка. Мы обычные люди, которые, опять же, ради того, чтобы Вас порадовать - отправили все раньше и на свои деньги. Даже сейчас мы не получили ни копейки с бумстартера (теперь благодаря Сбербанку).
В прошлые года мы продавали календари за 750 и с платной доставкой. Теперь же Фидан хочет 2 календаря за тысячу с бесплатной доставкой. И считает, что мы негодяи и ужасные люди, что послали ему за эти деньги календарь и открытки.
Мы готовы вернуть деньги и писали Фидану об этом. Но ему не нужны уже деньги, потому что один то календарь пришел)) Поэтому он не хочет возвращать ничего))
Вобщем, Фидан, мы были готовы уже послать Вам второй календарь, лишь бы Вы отстали от нас.. Но теперь нам как то этого совсем не хочется.)
Ну что я могу сказать, по итогам переписки:
1) Андрей не хочет выполнять взяты на себя обязательства. Т.е. несмотря на запрошенные и оплаченные 2 календаря выслан один+открытки.
2) Андрей не хочет признавать свою ошибку. И тем более не хочет ее исправлять.
3) Андрей предлагает вернуть деньги за открытки, причем, почему-то, за минусом сборов и налогов (с какого-то перепугу это становится моей проблемой). Мне не нужны деньги, мне нужен обещанный календарь.
4) Андрей предлагает еще раз _купить_ второй календарь.
5) После напоминания о том, что изначально речь шла про два календаря, Андрей перестает отвечать на письма и игнорирует переписку.
Что тут сказать, хорошая идея убитая ужасной организацией. Андрей, вы действительно думаете, что ваш календарь захочется повесить у себя? Зная, как вы забиваете на пользователей? И тем более в следующем году купить у вас что-то еще? Свят-свят-свят
Андрей, доброе утро. Вы произвели отправку календарей 12 числа, а сегодня уже 21 и я, как и многие другие, его еще не получили. Я очень хорошо понимаю, все ваши проблемы, но хочется всетаки получить календарь в январе, а не летом.
Владимир, г. Абакан.
Andrew Tarusov, как получить подтверждение, что отправили в мой адрес посылку?
Ждать - хорошо, но, отправлена ли она? Адрес могла пропустить служба доставки, адрес могли пропустить из списка анкет, анкету мог забыть гугл. Возможностей не отправить - достаточно.
Я по-прежнему ничего не получил. Учитывая, что у вас нет моего адреса (я живу в Сан-Франциско), я не очень понимаю, как вы можете мне что-то отправить не связавшись со мной. Я отправил вам прямое сообщение.
Андрей, Вы меня продолжаете игнорировать)
Выдержка из вашего обращения:
Вы, к примеру, хотите 3 календаря. Отправляете 1500 и, обязательно, пишите, что хотите 3 календаря вместо дополнительных бонусов. Однако, если Вы хотите несколько календарей (от 3х и более), мы не сможем оплатить доставку, потому что это будет уже приличный вес.
Итак, я оплатил 2 календаря (не 3 и не более). Я написал в анкете, что хочу именно 2 календаря, а не календарь+открытки. Все, как Вы просили. В итоге имею 1 календарь с бонусами. Где логика? Свой единственный экземпляр я отдал другу, и теперь сижу вообще без ничего. Понятно, что в таком проекте без накладок не обойтись, но это проблему, как мне кажется, можно и нужно как-то решить...
Екатеринбург - календарь получен !!!
судя по "повторному" уведомлению - все проблемы с неполучением опять связаны с "лучшим почтовым оператором" - с Почтой России.
Совет - звоните на почту , узнавайте о наличии посылки (отправитель - А. Тарусов, Москва)
И в анкете и в комментариях тоже указывал про два календаря, в итоге по почте пришел один и даже без открыток :( Календарь хороший, хотел один себе оставить, а другой подарить.
Андрей, я все получила (г. Пермь)! Спасибо огромное! Отличное качество)) У меня есть вопрос. А есть возможность купить еще открыток?
Я уверена, если Ваши замечательные открытки появятся в продаже, российские посткроссеры будут их очень быстро раскупать)) Удачи!
Андрей, как вы и просили, написал Вам письмо на адрес, указанный на сайте - askandy@inbox.ru - пока без ответа. Нужно что-то решать, очень жду второй календарь.
Мы сегодня ночью постараемся сделать обновление. Выяснилось, что с некоторыми адресами почтовая служба ошиблась, будем разбираться.
На все вопросы про отправку отвечаем разом, мы разослали на ВСЕ адреса по России, и Зарубежью, должны скоро прийти. Дошлю уже до Брюселя, за Урал, на Алтай. Странно, что до Питера никак не доедут. В Нижнем Новгороде уже 3 января календарь получили.
Фидан, напишите на почту, пожалуйста. И всех мы очень очень просим на почту писать, если у Вас есть вопросы - невозможно в ленте выискивать предыдущие комментарии, начинается каша, вообще не понятно, что происходит, и у кого, что случилось.
Алексей Попов и Алексей Кожевников, спасибо!!! )))
Андрей, я правильно понимаю, что рассылка календарей по Москве начнется с 10 января? Если вопрос в деньгах на отправку, я могу перевести стоимость отправки на яндекс-деньги или банковский счет, это же легко решаемый вопрос.
Если еще будете подобный процесс организовывать, то в анкете лучше сразу ставить отметку самовывоз или почта, не у всех есть лишние 3 часа на самовывоз.
Вас с прошедшим Рождеством, если вам это важно, а для меня это не праздник.
Спасибо за понимание.
Добрый день, с прошедшими праздниками!
Большое спасибо за календарь - работа действительно достойная, и дошло все почти вовремя - учитывая, что это почта России.
Только вынужден присоединиться к предыдщему оратору - переводил 1000р, в анкете указывал про два календаря по 500 р, а получил календарь и открытки. Про доплату за большой вес ничего не видел-наверное, моя вина. Можно ли сейчас что-нибудь сделать?
Уважаемый Андрей. Давайте еще раз. Первое: вы писали, что _три_ и более календаря - это большой вес и требует дополнительной оплаты за пересылку (и это с учетом того, что календари вы в конечном итоге выслали "Почтой России", ну да ладно). Два календаря, это не три.
Второе: даже если они требовали доп.затрат на пересылку, зачем вы отправили мне только один календарь и открытки? В комментариях я просил два. В анкете я просил два. Зачем мне эти, безусловно красивые, но совершенно не нужные конкретные мне открытки?
Смотрите: я пообещал 2-м друзьям хороший подарок - редкий и красивый календарь. Теперь у меня есть один календарь (пришедший после нового года) и набор открыток. Что я кому должен подарить? И почему я, читающий все обновления, заполнивший анкету и так далее и так далее, оказался в этой замечательной ситуации?
Андрей, пожалуйста, вышлите мне второй календарь. И пожалуйста, сообщите свой адрес, по которому я вышлю открытки обратно.
Ekaterina Dyukova, здравствуйте! С Рождеством Вас так же)
Ну, во первых, денег с бумстартера мы до сих пор не получили, потому что проект закончился 18 декабря, пока все бумаги оформляли, начались праздники. То есть после 9го мы вообще узнаем, сколько придет к нам. Прошлые календари мы отправили за свой счет, потому что понимали, что по России будет долго идти и если отправить после НГ, то придет очень поздно.
Во-вторых, те, кто очень хочет календарь - могут до сих пор приехать и все забрать) Все, кто сам забрал, очень рады и уже давно с календарем.
Мы не можем пока отправить всем, кто в Москве, потому что до сих пор приезжают люди и забирают сами. Мы всем очень рады!
Начнем оформлять рассылку после 9го-10го.
Спасибо.
Добрый день!
А долго еще будете ждать тех, кто сам забирает? Я и не собиралась забирать сама, и давно уже все заполнила, но календарь жду до сих пор. Я понимала бы, если у вас запарка и вы отправить не можете, но не хочу ждать тех, что до сих пор на самовывоз не раскачался. Немного нечестно получается.
Дорогие друзья! К Вам пришли стандартные наборы, потому что Вы не оплатили доставку за нестандартные, как мы писали об этом в самом начале. Потому что 1 календарь - это бандероль, а 2 - уже посылка, потому что календари тяжелые. Все те, кто хотел нестандартный набор, связывались с нами по почте или личными сообщениями здесь на сайте, или же сразу переводили здесь на сайте немного больше и указывали это в анкете, и тогда мы понимали, что, например, человек перевел 1700, и в анкете указал 3 календаря. Мы без проблем высылали три.
Фидан, если Вы вносили 1000 р, то Вам пришел не 1 календарь, а календарь и набор открыток, не так ли? Зачем же писать, что Вам пришел 1 календарь?
Валерий, напишите, пожалуйста, нам на почту, мы постараемся решить Вашу проблему pinupcalendars@gmail.com
Здравствуйте, Андрей!
Пришла посылка с календарём. Большое спасибо.
Есть только одно НО, которое портит ощущение радости.
В посылке только один календарь, открытки и сертификат, тогда как я несколько раз писал и в комментариях, и в анкете, что взнос делал на получение двух вариантов. Календарь + открытки (1000 рублей) и Календарь (500 рублей).
Второй календарь предназначался в подарок. Очень хотелось бы как-то его всё-таки получить. Как быть? Что делать?
Спасибо
Андрей, добрый день. Есть проблемка - пришел ваш календарь, но в посылке он один. Заплачено за два, в анкете так же указано два. Вы можете дослать недостающий?
Вот и мне дошла посылка!!! Спасибо огромное на календарь и ваше творчество!!! С Наступившим Новым Годом и Наступающим Рождеством!!! Успехов в творчестве. Буду ждать следующего календаря. (хотелось бы девушек и космос :-))
Для сомневающихся в скорости доставки:
Календарь отправлен из Москвы 27 декабря.
Алтайский край, г. Новоалтайск ("сателлит" Барнаула) - календарь пришел сегодня.
Раз отправлено Почтой России, стоит ожидать различные накладки.
Получил сегодня календаль. Спасибо!
Только вот идиоты из почты роисси вместо того, чтобы принести извещение о бандероли, согнули календарь пополам и сунули в почтовый ящик.
Иван, мы сделали все возможное и от нас зависящее. Рыбинск не далекий город, он в 300 км от Москвы. И до него календари дошли раньше только потому, что папа автора живет в Рыбинске. Мы передали с ним все календари, которые должны были уехать в этот город. Из Питера у нас никого нет.